Fundada por Arthur J. Gallagher en Chicago en 1927, Gallagher ha crecido hasta convertirse en una de las principales empresas de corretaje de seguros, gestión de riesgos y consultoría de capital humano del mundo. Usted se beneficia al contar con un equipo de más de 52,000 personas y nuestra red global ofrece servicios en más de 130 países.
Seguimos fortaleciendo nuestra experiencia de más de 90 años a través de la asociación con nuestros clientes, colegas globales y las comunidades a las que servimos. Nuestros valores son fundamentales para nuestra cultura y forma de trabajar: es lo que llamamos la Manera de Gallagher. Estos valores han sido nuestro principio rector desde 1984, cuando nuestro entonces presidente, Robert E. Gallagher, los escribió de su puño y letra. Actualmente, se pueden ver los 25 principios de la Manera de Gallagher expuestos en cada oficina para dar a conocer la forma en que actuamos cada día.
La Manera de Gallagher
Los valores compartidos en Arthur J. Gallagher & Co. son los sólidos cimientos de la empresa y de nuestra cultura. ¿Qué es un valor compartido? Son conceptos a los que se ciñen con pasión la gran mayoría de los líderes de la empresa. ¿Cuáles son algunos de los valores compartidos de Arthur J. Gallagher & Co.?
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Somos una empresa de ventas y mercadeo dedicada a brindar excelencia en los servicios de gestión de riesgos a nuestros clientes.
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Nos apoyamos mutuamente. Creemos los unos en los otros. Reconocemos y respetamos la capacidad de cada persona.
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Impulsamos la excelencia profesional.
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Todos podemos mejorar y aprender de los demás.
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No hay ciudadanos de segunda categoría: todos somos importantes y el trabajo de cada persona es importante.
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Somos una sociedad abierta.
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La empatía hacia el otro no es una debilidad.
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La sospecha genera más sospecha. Es vital confiar en los demás y ser también dignos de confianza.
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Los líderes necesitan seguidores. La forma en que los líderes tratan a sus seguidores incide directamente en la eficacia del líder.
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Es necesario construir relaciones de negocios interpersonales.
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Todos nos necesitamos. Todos somos engranajes de la maquinaria.
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Ningún departamento o persona es una isla.
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Se espera que mostremos cortesía profesional.
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Nunca pidamos a alguien que haga algo que no haríamos nosotros mismos.
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Me considero un apoyo para nuestros equipos de ventas y mercadeo. No podemos lograr que las cosas sucedan sin la ayuda de los demás. Somos un equipo.
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La lealtad y el respeto se ganan; no se imponen.
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El miedo desmotiva.
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Las habilidades interpersonales son muy importantes en Arthur J. Gallagher & Co.
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Somos una empresa muy competitiva y decidida.
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Enfrentamos los problemas; no los evitamos.
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Cumplimos los máximos estándares de comportamiento moral y ético.
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La gente se esfuerza más y es más eficaz cuando está motivada, no cuando está desmotivada.
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Somos una empresa cálida y cercana. Esto es una fortaleza, no una debilidad.
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Debemos seguir construyendo una empresa profesional, juntos, como un equipo.
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Los valores compartidos pueden modificarse de acuerdo con las circunstancias, pero con cuidado, tacto y consideración por las necesidades de los demás.
Robert E. Gallagher
Mayo de 1984
Cuando se modifican o cuestionan los valores compartidos aceptados, el impacto emocional y los sentimientos negativos pueden ser perjudiciales para la empresa.